环节质控在院前急救护理中的应用
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【摘要】 目的探讨环节控制在院前急救护理中的作用。方法 随机抽查全年出诊病例中的327例患者进行满意度问卷调查,并结合科内护理质控登记表汇总统计情况,查找护理隐患,进行回顾性总结分析。结果 规范环节控制使全年出诊及时抢救率达100%。结论 科学严谨的环节质控提高了院前急救质量,减少了医疗护理纠纷。
【关键词】
环节质控;院前急救;应用
作者单位:163316黑龙江省大庆市人民医院急诊科
2008年开始本科把环节质控应用于院前急救护理中,取得满意效果,总结如下。
1 资料和方法
1.1 调查对象 调查2008年1~12月院前急救病例327例,其中男180例,女147例,年龄最大89岁,最小4个月。需要一般救治的患者106例,需要紧急抢救的患者201例,现场心肺复苏18例,其中经积极抢救无效死亡的患者2例。
1.2 调查方法 随机抽查全年出诊记录中的327例患者进行满意度问卷调查,结合每月质控护士填报护理缺陷登记表的汇总统计情况,进行回顾性总结分析。
2 结果
2.1经过有效的环节控质,出诊及时抢救率达100%,患者满意度98.6%。
2.2 护理隐患分析
2.2.1 急救地址不详;出诊速度偏慢。
2.2.2 院前救护设施缺陷:急救器材检查维修不良,使其处于非应急状态;出诊携带急救用品不全;急救后物品、器材不能及时补充、复位;出诊物品不齐全(主要指特殊物品如颈托、支具等) ......
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